Acquérir les qualifications permettant d'occuper un poste d'employé commercial qui intervient dans tout type d'unité afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.

Au sein de l'équipe commerciale de l'unité, le titulaire de ce diplôme participe à l'approvisionnement, vendre, conseiller et fidéliser, participer à l'animation de la surface de vente, assurer la gestion commerciale.

Modules d'enseignement professionnel :

• Prévention, Santé et Environnement
• Démarche mercatique
• Plan de marchéage de l’unité : les produits, le prix, la distribution, la communication
• Mercatique de fidélisation : les facteurs de fidélisation des outils de mesure de la satisfaction
• Mercatique appliquée à un produit
• Gestion commerciale des produits : l’approvisionnement, la commande, le réassortiment, la réception, le prix de vente, la facturation et les paiements
• Gestion des stocks : le cadre et la gestion économique des stocks
• Marchandisage : l’espace vente, l’implantation des linéaires, les produits dans le linéaire
• Indicateurs de gestion : l’analyse et le suivi des ventes
• Environnement du point de vente : la réglementation en matière d’hygiène et de sécurité, les instances de contrôle, la démarche qualité
• Communication et Technologies de la communication appliquée à la vente : les réseaux et la transmission des données, les logiciels de bureautique, de gestion commerciale et de la relation client
• Économie-Droit
  

Modules d'enseignement général : Français ; Mathématiques ;  Histoire-Géographie ; Langue vivante étrangère ; Economie-Droit

• Diplôme de l'Education nationale de Niveau 4 (Baccalauréat, BP, BT)

Durée totale 1730 de maximale heures dont 560 heures en entreprise.
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction de votre profil.

BEP CAP dans le domaine ou première générale ou expérience professionnelle équivalente

Insertion dans l'emploi à des postes  d'assistant de vente, de conseiller, de vendeur, d'employé de commerce ou d'adjoint du responsable de vente. Insertion possible dans tout type d'unité commerciale.

Continuité d'études sur  BTS Management Commercial Opérationnel , BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client, DUT Techniques de commercialisation...

Les épreuves de validation du diplôme sont programmées en cours de formation.

Dynamique d'apprentissage construite sur des simulations professionnelles et sur la mobilisation du groupe.

Expérience des formateurs et expertise sur le contenu et les attendus du diplôme

Délivrance de certifications TOSA pour les logiciels WORD, EXCEL et/ou pour DIGITAL Skills