Titre Professionnel Secrétaire assistant médico-social

A l'issue de la formation, le titulaire de ce titre, pourra assurer au sein des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales, l’accueil et la prise en charge des patients et des usagers, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des  patients ou des usagers.

Il pourra réaliser des tâches diversifiées liées aux domaines médical, médico-social ou social : admissions, renseignements socio-administratifs, saisie d'actes et de prestations, facturation, saisie de comptes rendus médicaux ou opératoires, avec un degré d’autonomie et de responsabilité variable selon le contexte.



Certificat de compétences 1 : assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe


Certificat de compétences 2 : assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager


Certificat de compétences 3 : traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Retranscrire des informations à caractère médical ou social
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.


Compétences transversales:

Communiquer en respectant la confidentialité
Travailler en équipe pluridisciplinaire et relayer l'information
S'impliquer dans une relation de service et gérer les situations difficiles
Adapter sa pratique aux évolutions technologiques des outils de communication et à la dématérialisation de l'information



  • Titre professionnel de niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
  • Certification TOSA
Durée totale maximale de 945 heures dont 140 heures en entreprise et 805 heures en centre de formation.
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction de votre profil.

- Niveau Première Terminale ou équivalent

 - Aptitudes professionnelles souhaitées : capacités d'adaptation et d'organisation, aisance dans l'expression écrite et orale,  capacités relationnelles, goût du travail en équipe et maîtrise de soi.


Vous pourrez approcher  différents secteurs d’activités : le secteur public, semi-public ou privé, dans les environnements sanitaire, social et médico-social (hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux, centres d’imagerie médicale, services régionaux, départementaux et communaux de l’action sanitaire et sociale, Établissements d’Hébergement pour Personnes âgées Dépendantes (EHPAD), centres de médecine du travail, centres d’hébergement de personnes en difficulté, associations d’entraide et de secours, etc.).
Vous pourrez y exercer les emplois de: Secrétaire médical(e), Secrétaire médico-social(e).
Dans la fonction publique (hospitalière ou territoriale), l’accès pérenne à l’emploi est soumis à concours.
Le (la) secrétaire-assistant(e) médico-social(e) peut évoluer, avec de l’expérience, vers un poste de responsable des secrétariats médicaux ou de celui de technicien(ne) d'information médicale (TIM).
Dans le secteur associatif (social), le (la) secrétaire médico-social(e) peut évoluer vers la fonction d’Assistant(e) de direction.


- des activités d'apprentissage proposées au plus près des conditions d'exercice professionnel.

- un parcours personnalisé au cœur d'un dispositif d'apprentissage en groupe.

- une validation tout au long du parcours d'accompagnement articulée et programmée sur les progressions de chacun.

- une préparation à l''épreuve finale de mise en situation professionnelle grâce à de nombreuses micro ou macro simulations professionnelles.

- délivrance de certifications TOSA pour les logiciels WORD, EXCEL et/ou pour DIGITAL Skills



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