BAC PRO Vente prospection négociation suivi de clientèle

Acquérir les qualifications permettant de devenir un vendeur dans une démarche commerciale active : prospecter la clientèle potentielle, négocier des ventes de biens et de services, participer au suivi et à la fidélisation de la clientèle, dans le but de développer les ventes de l'entreprise.

Modules d'enseignement professionnel :

• Techniques et stratégies de prospection
• Supports du suivi des opérations commerciales : documents commerciaux (bon de commande, bon de livraison, facture…) et documents de suivi de clientèle
• Outils de gestion dans l’activité du vendeur : gestion des fichiers commerciaux informatisés, mesure de la rentabilité
• Communication : situations de communication orale interpersonnelle et de groupe, techniques et stratégies de communication écrite, communication visuelle
• Techniques de négociation commerciale : techniques de découverte et négociation, vente en face à face, vente au téléphone
• Technologies de l’information et de la communication appliquées à la vente : recherche d’informations sur Internet, logiciels de bureautique et de messagerie électronique
• Mercatique : la démarche, l’étude de la demande, l’offre de l’entreprise, l’entreprise et son marché, la force de vente dans l’entreprise
• Économie-droit
• Prévention santé environnement
  

Modules d'enseignement général : Français ; Histoire-Géographie ; Mathématiques ; Arts appliqués ; Langue vivante étrangère ; Economie, gestion

• Diplôme de l'Education nationale

• Tous public

BEP CAP dans le domaine ou première générale ou expérience professionnelle équivalente

• Cours collectifs

• Centre de ressources
• Salle équipée de postes informatiques en réseau

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

Formulaire de pré-inscription sur www.cfaen84.fr ou nous contacter.

Test de positionnement et entretien sur rendez-vous.

Les épreuves de validation du diplôme sont programmées en cours de formation.

Dynamique d'apprentissage construite sur des simulations professionnelles et sur la mobilisation du groupe

Expérience des formateurs et expertise sur le contenu et les attendus du diplôme

Délivrance de certifications TOSA pour les logiciels WORD, EXCEL et/ou pour DIGITAL Skills