Mention complémentaire - MC Accueil Réception 

du 02 sep 2019 au 30 juin 2020

La Mention Complémentaire Accueil Réception est une formation post-bac en un an qui prépare au métier de réceptionniste.


En plus d'intégrer dans sa pédagogie les compétences techniques nécessaires au bon exercice de la profession, la formation sensibilise les apprentis aux langues vivantes et à la communication. Le rôle d'un réceptionniste est essentiel dans la mécanique complexe d'un établissement hôtelier, car il est au plus près de la clientèle dont il est chargé de l'accueil et de la fidélisation. 

Enseignement général : français, communication écrite et orale, anglais, espagnol

Enseignement professionnel : travaux pratiques, ateliers expérimentaux, technologie appliquée, pratique professionnelle. 


  • Diplôme de l'Education nationale de niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Durée totale maximale de 1565 heures dont 1015 heures en entreprise et 550 heures en centre de formation.
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction de votre profil.

  • Tous public

Bac technologique (STT) ou général ou professionnel ou niveau IV et 3 ans d'expérience professionnelle.

Il est conseillé d'avoir une bonne capacité d'adaptation aux horaires, un sens aigu de l'organisation, des qualités relationnelles ainsi qu'un intérêt pour les langues vivantes.


Modalités
  • Cours collectifs
Équipements
  • Centre de ressources
  • Plateaux techniques équipés

Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.


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du 02 sep 2019 au 30 juin 2020
du 02 sep 2019 au 30 juin 2020

Tx de réussite 95 % sur 5 ans.

Logiciels professionnels adaptés au métier.

Réseau d’anciens élèves dynamique et reconnu.


GRETA Marseille Méditerranée

Aude CHANUT
Coordonnatrice apprentissage
T. 04 91 72 75 23
Mèl
Marie-Paule ZOBIRI
Conseillère en Formation Continue
T. 04 96 20 36 54
Mèl
Aurélie ZARIQUIEGUI
Coordonnateur
T. 04 91 72 75 55
Mèl
Lycée des Métiers de l'Hotellerie de l'alimentation et du tourisme
114 avenue André Zenatti
13008 Marseille

Métro ligne 2: Rond point du Prado Bus N° 45 : Zenatti Lycee

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